Teknologi harus menjadi jambatan yang merapatkan jurang digital, bukannya mencipta jurang baharu, kerana transformasi digital hari ini bukan lagi sekadar Impian, namun ia sudah menjadi realiti yang dapat disentuh, digunakan dan diyakini oleh rakyat.
Kerajaan Elektronik atau e-kerajaan memanfaatkan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT), khususnya sambungan internet dan aplikasi berasaskan laman sesawang untuk meningkatkan operasi dan penyampaian perkhidmatan kerajaan.
When Premier Sarawak, YAB Datuk Patinggi Tan Sri (Dr) Abang Haji Abdul Rahman Zohari Bin Tun Datuk Abang Haji Openg took over the helm of Sarawak’s government, one of the first decisions he made was to set up the Ombudsman office in Sarawak, the first region in the Federation of Malaysia, to have one.
Artikel ini meneroka usaha Kerajaan Sarawak dalam membina kerajaan berpaksikan rakyat melalui pendigitalan menyeluruh, merapatkan jurang bandar-luar bandar dan memperkukuh keterangkuman digital secara mampan menjelang 2030.
Dalam era digital yang maju, pentadbiran kerajaan semakin menumpukan kepada kerajaan berpaksikan rakyat, yang bukan sekadar menyediakan perkhidmatan secara dalam talian, tetapi juga memperkasakan rakyat untuk menjadi pelaku utama dalam proses penyampaian kerajaan.
Penilaian prestasi adalah aspek yang sangat penting dalam menentukan kejayaan sesebuah organisasi dan perniagaan untuk jangka masa panjang. Indeks Prestasi Utama (KPI) ialah alat yang boleh membantu dalam usaha tersebut.