Artikel ini mengupas cabaran serta langkah mempertingkatkan tenaga kerja mahir berprestasi tinggi dalam sektor awam Malaysia melalui transformasi digital, latihan berterusan, dan kolaborasi industri demi memastikan kelangsungan dan kualiti perkhidmatan awam.
Dalam pengurusan kecemasan semasa bencana pastinya akan dihadapi situasi kesukaran akses ke kawasan terjejas, kekurangan pasukan penyelamat di pedalaman, tahap kesedaran masyarakat yang rendah, serta impak psikologi terhadap mangsa dan petugas.
Anugerah Penilaian dan Penghargaan Pengurusan Rekod Dalam Perkhidmatan Awam Sarawak (APRENAS) 2023, yang diadakan untuk mengiktiraf usaha penjawat awam, menonjolkan kejayaan Majlis Bandaraya Kuching Selatan (MBKS) dalam pengurusan rekod. Artikel ini juga menggariskan inisiatif digital yang diambil oleh MBKS untuk meningkatkan kecekapan pengurusan rekod, termasuk penggunaan sistem CACTUS dan aplikasi I-People.
Inovasi dalam perkhidmatan awam adalah satu proses pengembangan idea-idea baharu dengan melaksanakannya untuk menghasilkan sesuatu yang memberi nilai kepada masyarakat sama ada melalui proses atau perkhidmatan baharu mahupun yang telah dibuat penambahbaikan.