{"id":27896,"date":"2025-08-05T23:14:00","date_gmt":"2025-08-05T15:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rakansarawak.com\/v3\/?p=27896"},"modified":"2025-10-17T11:18:03","modified_gmt":"2025-10-17T03:18:03","slug":"kerjasama-silang-tingkatkan-kecekapan-penyampaian-perkhidmatan-awam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rakansarawak.com\/v4\/2025\/08\/05\/kerjasama-silang-tingkatkan-kecekapan-penyampaian-perkhidmatan-awam\/","title":{"rendered":"Kerjasama Silang Tingkatkan Kecekapan Penyampaian Perkhidmatan Awam"},"content":{"rendered":"\n

Pada asasnya, kerjasama silang bertujuan untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan kerajaan dalam banyak aspek, meliputi pembangunan infrastruktur, pembangunan sosial, keselamatan, kesihatan awam dan sebagainya.<\/p>\n\n\n\n

Amalan kerjasama antara agensi dapat mengurangkan birokrasi, mengelakkan pertindihan tugas, menjimatkan kos serta mampu menyelesaikan masalah dengan lebih berkesan dan bersepadu dalam situasi kritikal.<\/p>\n\n\n\n

Dalam pengurusan bencana misalnya, pelbagai agensi mengatur gerak kerja berganding tenaga mempercepat tindak balas mengikut tugas hakiki masing-masing dalam memastikan keselamatan dan kebajikan awam terpelihara.<\/p>\n\n\n\n

Kerjasama silang juga boleh dizahirkan dalam inisiatif inovasi seperti dalam penghasilan sistem penambahbaikan proses kerja yang melibatkan lebih daripada satu agensi.<\/p>\n\n\n\n

Sebagai contoh, kolaborasi di antara Jabatan Tanah dan Survei Sarawak (JTS) dan Jabatan Kerja Raya (JKR) Sarawak di Bahagian Limbang melalui penubuhan Kumpulan Inovatif dan Kreatif Lands Tahai Q Hybrid Ta\u2019rom telah berjaya menghasilkan aplikasi Intelligence ALaRMS<\/em>.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Tangkap layar paparan aplikasi Intelligence ALaRMS hasil kerjasama inovasi JTS dan JKR Bahagian Limbang<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Aplikasi tersebut berjaya menyelesaikan isu pemindahan tanah tanpa lesen dan masalah permohonan lesen tanah yang diabaikan.<\/p>\n\n\n\n

Selain itu, kegiatan manipulasi kuantiti tanah yang dikenal pasti sebagai masalah pokok hingga mengakibatkan kerugian pendapatan daripada kutipan royalti lesen tanah milik Kerajaan Sarawak juga dapat ditangani dengan berkesan.<\/p>\n\n\n\n

Penggunaan aplikasi dalam talian tersebut menjadikan proses kerja kedua-dua agensi ditambah baik dan berupaya meningkatkan komunikasi di antara JTS, JKR dan kontraktor yang terlibat.<\/p>\n\n\n\n

Intelligence ALaRMS<\/em> dibangunkan bagi menghasilkan proses kerja baharu yang bersepadu sebagai panduan pengurusan projek pembangunan yang melibatkan pengisian tanah, bermula dari penyediaan dokumen perolehan projek di pihak JKR, seterusnya pengurusan lesen tanah di pihak JTS sehinggalah ke proses pembayaran tuntutan kepada kontraktor.<\/p>\n\n\n\n

Hasilnya, hampir RM800,000 royalti lesen tanah Kerajaan telah berjaya dikutip dan menghasilkan peningkatan 25.6 kali ganda pada 2021 berbanding tahun sebelumnya.<\/p>\n\n\n\n

Secara ringkasnya, kerjasama berinovasi di antara JTS dan JKR Limbang berupaya menangani isu kompleks dalam pengurusan projek pembangunan yang telah menjejaskan kutipan hasil royalti tanah Kerajaan.<\/p>\n\n\n\n

Kerjasama silang agensi turut mencakupi bidang perkongsian data dan digital. Kolaborasi dalam bidang ini boleh dilihat melalui pengintegrasian sistem myIDENTITY<\/em> di peringkat Persekutuan di antara Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) dengan Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia (SPA).<\/p>\n\n\n\n

SPA ialah antara 51 agensi Kerajaan yang diberikan akses sistem myIDENTITY<\/em> bagi membolehkan agensi tersebut mengenal pasti maklumat individu yang memohon jawatan dalam perkhidmatan awam.<\/p>\n\n\n\n

Menerusi langkah pengintegrasian tersebut, SPA berupaya mengesan dan menyekat cubaan individu termasuk warga asing yang menggunakan identiti palsu untuk memohon kerja dalam Perkhidmatan Awam Malaysia.<\/p>\n\n\n\n

Sistem myIDENTITY<\/em> yang dibangunkan JPN sejak 2012 menyediakan kemudahan perkongsian data asas individu di antara agensi-agensi Kerajaan, memberikan ruang kepada agensi-agensi yang diberikan akses untuk membuat semakan silang antara data pelanggan dan agensi dengan data JPN untuk menentukan kesahihan maklumat peribadi pelanggan.<\/p>\n\n\n\n

Satu lagi contoh kerjasama silang menerusi perkongsian data adalah pelaksanaan sistem perkhidmatan Malaysian Government Central Data Exchange<\/em> atau MyGDX.<\/p>\n\n\n\n

MyGDX adalah sebuah ekosistem perkongsian data yang merangkumi tadbir urus digital dan platform perkongsian data terjamin bagi memperkasa dan meningkatkan perkhidmatan dalam talian sepenuhnya (E2E).<\/p>\n\n\n\n

Sistem ini terbuka kepada agensi Kerajaan Persekutuan, Kerajaan Negeri, PBT dan badan-badan berkanun.<\/p>\n\n\n\n

Pelaksanaan MyGDX yang bersifat seragam lebih memudahkan integrasi data serta membolehkan perkongsian data terperingkat diselaras dengan lebih efisien di samping dapat mengurangkan kos penyediaan infrastruktur dan pengintegrasian sistem.<\/p>\n\n\n\n

Di bawah Dasar Perkongsian Data Sektor Awam, MyGDX telah diperluaskan untuk capaian pihak swasta (G2B) dan rakyat (G2C).<\/p>\n\n\n\n

Pada pandangan umum, perkongsian data mungkin nampak sekadar satu perkongsian, namun sebenarnya semangat kerja berpasukan dan kepercayaan di antara satu agensi dengan agensi yang lainlah yang diletakkan menjadi asas kerjasama silang sedemikian dapat dilaksanakan.<\/p>\n\n\n\n

Dalam apa jua bidang dan aspek penyampaian perkhidmatan awam, kolaborasi dan kerja berpasukan sesama agensi Kerajaan sangat dituntut, lebih-lebih lagi dalam berdepan cabaran ekonomi dan kepesatan teknologi masa kini yang mempengaruhi gaya hidup dan cara bekerja.<\/p>\n\n\n\n

Kerjasama silang antara agensi adalah soal menjadikan penyampaian perkhidmatan awam lebih cekap, lebih berkesan dan responsif agar matlamat pembangunan dan kesejahteraan masyarakat dan negara dapat dicapai secara keseluruhan.<\/p>\n\n\n\n

Rujukan:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. https:\/\/www.sinarharian.com.my\/article\/252854\/berita\/nasional\/spa-antara-51-agensi-diberi-akses-myidentity—jpn<\/a><\/li>\n\n\n\n
  2. https:\/\/www.mygdx.gov.my\/ms\/landing-page\/faq?theme=first-theme<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. https:\/\/www.sinarharian.com.my\/article\/725508\/berita\/nasional\/kerajaan-negeri-disaran-gubal-undang-undang-perkongsian-data<\/a><\/li>\n<\/ol>\n
    Click to rate this post!<\/div>
    <\/div>
    \r\n <\/path>\r\n <\/svg>[Total: 0<\/span> Average: 0<\/span>]<\/span><\/div>
    <\/div><\/div>