Category: Sistem Penyampaian Perkhidmatan | Service Delivery

Kemajuan dan kemakmuran sesebuah negara terhasil oleh tadbir urus yang berpaksikan pada nilai ketelusan, akauntabiliti, integriti serta keberkesanan penyampaian perkhidmatan kepada rakyat yang seterusnya berupaya meningkatkan kepercayaan dan keyakinan rakyat terhadap institusi kerajaan.

Kerjasama silang agensi di Sarawak meningkatkan keberkesanan perkhidmatan awam melalui integrasi digital, pusat sehenti, dan pembiayaan bersama, sekali gus mempercepat respons, menjimatkan kos dan meningkatkan kepuasan rakyat.

Penambahbaikan proses kerja melalui ‘Prosiding Garnisi’ telah berjaya mengatasi masalah tunggakan cukai taksiran yang dihadapi oleh Majlis Bandaraya Miri (MBM).

Kerajaan Sarawak kekal komited dalam penyampaian perkhidmatan yang cemerlang dan berkualiti sejak tahun 2000-an apabila pihak kerajaan mengarahkan semua pihak berkuasa di negara ini untuk mendapatkan sijil MS ISO 9001:2000.

The theme for the 2024 edition of SCSICA and SCSIMon highlights the importance of integrity and innovation as key aspects in service delivery and socio-economic development that need to be incorporated among civil servants in Sarawak.

For Limbang District Council, ensuring a service delivery system that prioritises its people’s well-being and long-term effectiveness begins with strengthening its internal structure.