Category: Sistem Penyampaian Perkhidmatan | Service Delivery

The Sarawak Government, through the Sarawak Transformation and Innovation Unit (STIU), on why quality in government service delivery matters and how it champions transformation and innovation efforts in the civil service.

Elemen akauntabiliti memberi impak yang besar terhadap sistem kerajaan. Dengan teknik yang betul untuk mengukur prestasi, Indeks SSR membolehkan agensi kerajaan memikul tanggungjawab yang lebih jelas dan memberi peluang untuk meningkatkan kredibiliti penyampaian perkhidmatan.

Perkhidmatan awam Sarawak akan lebih proaktif, lebih pantas dan cekap mengadaptasi dan menerima pakai pendekatan baharu dalam melaksanakan tugas.

Penyampaian perkhidmatan JTS Sarawak bertujuan untuk menyebarluaskan perkhidmatan jabatan agar ianya tidak terhad kepada perkhidmatan di kaunter sahaja.

KWB is always looking for ways to improve itself due to the growing population and changes in demographics.

Khidmat pelanggan dan penyampaian perkhidmatan JBALB banyak dapat diperbaiki melalui penggunaan media sosial. Ini termasuk pemaparan notis penggendalaan kerja, laporan peristiwa-peristiwa yang melibatkan JBALB, acara-acara anjuran JBALB, program kesedaran, pameran dan banyak lagi.