Dalam era Revolusi Industri Keempat, kemahiran digital bukan lagi satu kemewahan tetapi satu keperluan.
Jurang ini bukan sahaja menghambat kemajuan individu wanita, tetapi turut memberi kesan kepada kecekapan pentadbiran, inovasi dan keterangkuman dasar awam.
Data Global Gender Gap Report 2023 oleh World Economic Forum menunjukkan bahawa jurang gender dalam teknologi dan inovasi masih ketara.
Di Malaysia, walaupun wanita membentuk hampir 35% daripada kakitangan perkhidmatan awam yang terlibat dalam bidang teknikal dan ICT, kebanyakan mereka berada dalam jawatan pelaksana, bukan pembuat dasar atau teknokrat utama.
Laporan oleh Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) pada 2022 pula menunjukkan kadar penglibatan wanita dalam latihan teknologi dan digital masih rendah berbanding lelaki – iaitu hanya sekitar 42% daripada peserta latihan digital dalam kalangan penjawat awam.
Masalah ini berpunca daripada beberapa faktor utama.
Pertama, akses kepada peluang latihan yang tidak seimbang, terutama bagi penjawat awam wanita yang berperanan ganda sebagai penjaga keluarga.
Ramai wanita terpaksa menolak peluang menyertai kursus atau program peningkatan kemahiran digital kerana komitmen rumah tangga atau kekangan logistik.
Kedua, kurangnya kesedaran tentang potensi kerjaya dan manfaat penguasaan digital di kalangan wanita menyebabkan minat mereka terhadap bidang ini rendah.
Ketiga, stereotaip sosial yang mengaitkan bidang teknologi sebagai ‘domain lelaki’ juga masih berakar umbi dalam banyak komuniti, sekali gus meminggirkan potensi wanita.
Namun begitu, pelbagai penyelesaian telah dan sedang diperkenalkan untuk menangani isu ini secara sistematik.
Di peringkat dasar, Pelan Tindakan Ekonomi Digital Malaysia (MyDigital) dan Rangka Tindakan Wanita dalam Ekonomi oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat secara jelas menetapkan matlamat meningkatkan kemahiran digital wanita, khususnya dalam perkhidmatan awam dan sektor komuniti.
Kerajaan turut memperkenalkan program latihan seperti Digital Skills for Civil Servants yang menyasarkan penyertaan wanita sekurang-kurangnya 50% menjelang 2025.
Antara pendekatan berkesan ialah penyediaan latihan digital secara fleksibel dan mesra keluarga.
Jabatan Perkhidmatan Awam bersama MAMPU telah mula melaksanakan kursus dalam talian kendiri (self-paced e-learning) seperti MyDigitalMaker for Government dan Data Science for Public Sector, yang membolehkan wanita belajar mengikut masa sendiri.
Langkah ini sangat membantu golongan wanita yang memerlukan keseimbangan antara kerjaya dan tanggungjawab keluarga.
Selain itu, program seperti Wanita Cakna Digital yang dijalankan oleh Perpustakaan Negara Malaysia, PEDi (Pusat Ekonomi Digital) serta kerjasama dengan institusi pendidikan tinggi turut menyasarkan golongan wanita luar bandar.
Di Sarawak misalnya, PEDi di Kapit dan Lawas melatih lebih 300 wanita tempatan pada tahun 2023 dalam kemahiran e-dagang, pemasaran digital dan pengurusan kandungan media sosial.
Inisiatif ini membolehkan wanita bukan sahaja celik teknologi, tetapi juga berpotensi menjana pendapatan melalui platform digital.
Dalam sektor awam, beberapa agensi telah memperkenalkan inisiatif mentor-mentee digital dalam kalangan pegawai wanita.
Jabatan Penerangan Malaysia, misalnya, mewujudkan pasukan Women in Digital Advocacy yang melatih pegawai wanita menjadi jurucakap dan pendidik digital dalam komuniti masing-masing.
Melalui pendekatan ini, wanita bukan sahaja menjadi pengguna teknologi, malah turut menjadi ejen perubahan dalam memperluas literasi digital masyarakat.
Sementara itu, peranan sektor swasta dan NGO juga tidak kurang pentingnya.
Yayasan MyDigital, Women in Tech Malaysia dan Microsoft Malaysia antara entiti yang aktif bekerjasama dengan agensi kerajaan bagi memperluas peluang pembangunan kemahiran digital untuk wanita.
Contohnya, program Code; Without Barriers oleh Microsoft berjaya melibatkan lebih 200 wanita Malaysia dalam latihan AI, pengkodan dan keselamatan siber sejak 2021.
Namun begitu, untuk memastikan penyelesaian ini berkesan secara menyeluruh, perlu wujud pemantauan berterusan dan integrasi dasar antara kementerian serta agensi berkaitan.
Unit pemantauan khas yang menilai impak program literasi digital kepada penjawat awam wanita dan komuniti umum amat diperlukan agar dasar tidak hanya tinggal di atas kertas.
Selain itu, perluasan insentif seperti subsidi latihan, pelepasan kerja sementara, dan pengiktirafan dalam penilaian prestasi penjawat awam juga boleh mendorong lebih ramai wanita terlibat secara aktif.
Kesimpulannya, kemahiran digital adalah alat penting untuk pemberdayaan wanita dan pemerkasaan perkhidmatan awam.
Meskipun jurang gender digital masih wujud, langkah proaktif kerajaan dan sokongan pelbagai pihak telah membuka laluan ke arah penyelesaian yang lebih mampan.
Dengan pendekatan yang inklusif, fleksibel dan strategik, wanita boleh memainkan peranan lebih besar dalam membentuk masyarakat digital yang progresif, beretika dan inklusif.
Rujukan
- World Economic Forum. (2023). Global Gender Gap Report 2023.
- Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia. (2022). Laporan Tahunan JPA.
- Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia. (2024). MyDigital Progress Report.
- Microsoft Malaysia. (2024). Code; Without Barriers Impact Summary.
- Portal Rasmi PEDi Malaysia. (2023). Laporan Latihan PEDi Sarawak.
