Perkhidmatan Awam Negeri Sarawak 10-20 | Sarawak Civil Service 10-20

Aplikasi digital mampu merapatkan jurang di antara kerajaan dengan rakyat dan berfungsi sebagai alat penting dalam memupuk kepercayaan rakyat terhadap sistem penyampaian perkhidmatan kerajaan.

Teknologi harus menjadi jambatan yang merapatkan jurang digital, bukannya mencipta jurang baharu, kerana transformasi digital hari ini bukan lagi sekadar Impian, namun ia sudah menjadi realiti yang dapat disentuh, digunakan dan diyakini oleh rakyat.

Kerajaan Elektronik atau e-kerajaan memanfaatkan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT), khususnya sambungan internet dan aplikasi berasaskan laman sesawang untuk meningkatkan operasi dan penyampaian perkhidmatan kerajaan.

Dalam era digital yang maju, pentadbiran kerajaan semakin menumpukan kepada kerajaan berpaksikan rakyat, yang bukan sekadar menyediakan perkhidmatan secara dalam talian, tetapi juga memperkasakan rakyat untuk menjadi pelaku utama dalam proses penyampaian kerajaan.

Penambahbaikan proses kerja melalui ‘Prosiding Garnisi’ telah berjaya mengatasi masalah tunggakan cukai taksiran yang dihadapi oleh Majlis Bandaraya Miri (MBM).

INSODERS, iaitu singkatan bagi Integrated Social Development Reporting System ialah satu sistem pelaporan data pembangunan sosial yang dihasilkan oleh Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) IPOK dari Pejabat Residen Bahagian Mukah.

Jabatan Tanah dan Survei Sarawak (JTS) menetapkan bahawa objektif pembudayaan kualiti dan inovasi adalah untuk menambah baik dan meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan JTS secara keseluruhan.

Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) Great Minds dari Jabatan Hutan Sarawak (JHS) tampil dengan idea inovatif yang menambah baik proses kerja pentaksiran royalti kayu.

Menurut laporan Utusan Borneo pada 12 November 2024, Majlis Bandaraya Miri (MBM) mencatatkan kejayaan besar dengan mengutip lebih RM50 juta cukai pintu, melebihi 90% daripada anggaran kutipan di bandar raya tersebut.

Idea boleh disampaikan dalam pelbagai bentuk. Idea yang kecil boleh memberikan impak positif yang besar sekiranya ditangani dengan bijak. Melalui MyCreative (MCi), idea ini boleh disampaikan menggunakan platform perkongsian idea secara individu yang dibangunkan oleh Perkhidmatan Awam Sarawak dan terbuka bukan sahaja kepada penjawat awam malah orang ramai. Dahulunya dikenali sebagai idea Inovatif Perkhidmatan Awam Sarawak, SCS-ii (khusus untuk penjawat awam sahaja) dan iDEAkamek (khusus untuk orang awam) yang kini telah disatukan membentuk MCi.