Kerajaan Sarawak kekal komited dalam penyampaian perkhidmatan yang cemerlang dan berkualiti sejak tahun 2000-an apabila pihak kerajaan mengarahkan semua pihak berkuasa di negara ini untuk mendapatkan sijil MS ISO 9001:2000.
SCSICA dianjurkan setiap tahun bertujuan untuk memberi pengiktirafan dan penghargaan atas penghasilan projek inovasi yang dihasilkan oleh penjawat awam agensi kerajaan negeri dan persekutuan sebagai galakan untuk meningkatkan kecemerlangan penyampaian perkhidmatan awam.
Antara Objektif SCSICA 2024 adalah untuk memberi pengiktirafan dan penghargaan atas penghasilan projek inovasi oleh penjawat awam untuk meningkatkan kecemerlangan penyampaian perkhidmatan.
Inovasi yang diperkenalkan bukan sekadar untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan kepada rakyat, tetapi juga mencerminkan kebijaksanaan dan integriti yang tinggi dalam perkhidmatan awam.
The theme for the 2024 edition of SCSICA and SCSIMon highlights the importance of integrity and innovation as key aspects in service delivery and socio-economic development that need to be incorporated among civil servants in Sarawak.
Antara inisiatif yang telah dilaksanakan dalam usaha memperkukuh Transformasi Perkhidmatan Awam Sarawak ialah My Creative Idea (MCi) dan Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA), Innovative and Creative Circle (ICC), Key Focus Activities 2.0 (KFA 2.0), High Performance Team (HPT), MyPortfolio, SCS Scorecard, Anugerah Kualiti Perkhidmatan Awam Sarawak (AKPANS) dan sebagainya.
Anugerah Kualiti Perkhidmatan Awam Negeri Sarawak (AKPANS) merupakan inisiatif pengiktirafan Perkhidmatan Awam yang berprestij bagi mengiktiraf serta mengukur prestasi jabatan atau agensi kerajaan di Sarawak yang mencapai tahap kecemerlangan kualiti dalam keberkesanan tadbir urus, operasi serta penyampaian perkhidmatan yang cemerlang kepada pelanggan melalui pematuhan piawaian kriteria-kriteria tertentu.
Ekosistem Kondusif Sektor Awam (EKSA) adalah kesinambungan dari Amalan 5S diwujudkan untuk menggalakkan pentadbiran awam lebih kreatif dan inovatif dalam usaha mewujudkan persekitaran kerja yang sesuai dan mampu meningkatkan produktiviti serta kualiti penyampaian perkhidmatan.
Konvensyen Antarabangsa ICQCC telah diadakan sebanyak 47 kali sejak pelancarannya pada tahun 1976 yang juga terkenal sebagai "Olimpik Berkualiti" (“Quality Olympics”).