UNIMAS memperkasa budaya kerja melalui inovasi dan pendigitalan sistem seperti aplikasi UNIMAS Now serta SPeeD untuk meningkatkan kecekapan perkhidmatan. Meskipun berdepan cabaran transformasi digital, komitmen ini membuahkan hasil melalui pencapaian Penarafan Emas AKPANS 2025, sekali gus memacu kecemerlangan organisasi.
Anugerah Kualiti Perkhidmatan Awam Sarawak (AKPANS) adalah rangka kerja pengiktirafan berprestij untuk perkhidmatan awam yang mengiktiraf dan mengukur prestasi jabatan/agensi kerajaan di Sarawak yang mencapai standard tinggi dalam keberkesanan tadbir urus, operasi, dan penyampaian perkhidmatan yang cemerlang kepada pelanggan.
Penambahbaikan proses kerja melalui ‘Prosiding Garnisi’ telah berjaya mengatasi masalah tunggakan cukai taksiran yang dihadapi oleh Majlis Bandaraya Miri (MBM).
INSODERS, iaitu singkatan bagi Integrated Social Development Reporting System ialah satu sistem pelaporan data pembangunan sosial yang dihasilkan oleh Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) IPOK dari Pejabat Residen Bahagian Mukah.
Jabatan Tanah dan Survei Sarawak (JTS) menetapkan bahawa objektif pembudayaan kualiti dan inovasi adalah untuk menambah baik dan meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan JTS secara keseluruhan.
Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) Great Minds dari Jabatan Hutan Sarawak (JHS) tampil dengan idea inovatif yang menambah baik proses kerja pentaksiran royalti kayu.
Menurut laporan Utusan Borneo pada 12 November 2024, Majlis Bandaraya Miri (MBM) mencatatkan kejayaan besar dengan mengutip lebih RM50 juta cukai pintu, melebihi 90% daripada anggaran kutipan di bandar raya tersebut.
Sejak sekian lama, laman sesawang telah menjadi saluran utama agensi sektor awam untuk menyampaikan maklumat dan perkhidmatan kepada rakyat dan komuniti di bawah inisiatif Kerajaan Elektronik.