Kerjasama strategik antara jabatan penting untuk mengelakkan pertindihan tugas, meningkatkan kecekapan, menyelaras matlamat, mengurus risiko, galak inovasi, perbaiki komunikasi, tingkat kualiti perkhidmatan, adaptasi perubahan dan penggunaan teknologi secara berkesan.
Kerajaan telah memperkenalkan rancangan MyDigital dan Blueprint Ekonomi Digital Malaysia untuk mendorong transformasi digital sektor awam. Ini termasuk usaha untuk melahirkan 100 peratus penjawat awam yang celik digital dan 80 peratus perkhidmatan kerajaan dalam talian dari awal hingga akhir, menjelang 2025.