Category: Paparan Semasa | News Feature
Galeri Foto | Photo Gallery
Fostering a sense of urgency in service delivery
Initiated in 2010, the Transformation Program of the Sarawak Civil Service has the mission to achieve excellence in service through High Performance Team solutions.
It...
Galeri Foto | Photo Gallery
Penanda Aras Mendorong Organisasi Melakukan Penambahbaikan
Penanda aras adalah satu proses yang sistematik dan berterusan untuk mengenalpasti, mempelajari, mengubahsuai dan melaksanakan amalan-amalan terbaik daripada organisasi yang sama atau organisasi lain...
Galeri Foto | Photo Gallery
What Truly Defines a Sense of Urgency?
Whether in driving change within an organisation or in enhancing product and/or service delivery, it is important for leaders to instil a sense of...
Galeri Foto | Photo Gallery
Benchmarking Promote Culture of Thinking about Quality
Benchmarking is a way of discovering what is the best performance being achieved.
When we compare our performance or processes with other entities including competitors,...
Galeri Foto | Photo Gallery
Pentingnya Penanda Aras Dalam Meningkatkan Sistem Penyampaian Perkhidmatan
Kerajaan Sarawak telah memperkenalkan pelbagai program peningkatan kualiti seperti Piagam Pelanggan, Pengenalan Kad Skor (BSC), Key Focus Activities (KFA), Indeks Petunjuk Prestasi (KPI), Kumpulan...
Galeri Foto | Photo Gallery
Memupuk Sikap Kesegeraan Dalam Perkhidmatan Awam
Masalah sikap di kalangan penjawat awam adalah salah satu masalah yang berakar umbi sejak sekian lama dan sering diperkatakan oleh rakyat.
Apatah lagi apabila masalah...
